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訂單相關說明
- 購物車同時有可宅配及限定自取的商品時,系統不會有宅配選項,如需宅配請分開下單
- 因為蛋糕都是接單生產、新鮮製作,產品保存期限請詳見包裝標示,請趁新鮮享用。
- 商品以實體為主,照片僅供參考,最終實體產品,本公司保有調整之權利。
- 如果您需更改取貨日期,請於七天前告知,若小於七天,因已安排生產流程製作,故無法提供更改及退貨服務。
- 部分商品有下單數量限制,如下單數量超過限制請分開下單,謝謝
退換貨說明
Bye Bye Blues很重視您的託付,出貨前已確認蛋糕的完整性才貼上托運單及警告標語,若運送過程中,物流公司集貨或行駛路上顛簸,導致蛋糕位移(3~ 5cm)、變形或盒內四周沾奶油或裝飾品,如水果、巧克力裝飾片,脫落等不可抗拒之情況,皆恕不在換退貨及退款之範圍,只有商品翻覆/倒置180度之情況不在此限,若您無法承受運送中的風險,請改以門市取貨。申請流程說明
- 請先將毀損商品拍照存證。(內容包含:蛋糕主體、包裝盒、宅配託運單、宅配箱)
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- 若後續有退款問題,退款至華南銀行以外帳戶,會扣除銀行轉帳手續費$30元。